Martin Kultan, generálny riaditeľ poisťovne Dôvera, nám odpovedal na niekoľko otázok o novej aplikácii „Dôvera po ruke“. Aplikácia bude uvedená začiatkom septembra do obchodu AppStore, v priebehu roka bude dostupná aj verzia pre Android.
Vedeli by ste stručne predstaviť novú aplikáciu Dôvera?
Martin Kultan: „Vyvinuli sme túto aplikáciu pre ľudí preto, aby sa vedeli jednoducho dostať do správnej pohotovostnej lekárne, bez problémov našli najbližšiu pohotovosť, našu pobočku alebo si zalistovali vo svojej elektronickej zdravotnej karte. Vďaka aplikácii môžu niekomu zachrániť život a ísť darovať krv na najbližšie odberné miesto.“
Môžu aplikáciu využívať len poistenci Dôvery? Alebo je určená všetkým?
Martin Kultan: „Dôvera v mobile nie je len pre poistencov, no len poistenci Dôvery si vďaka nej môžu zalistovať vo svojej elektronickej zdravotnej karte, pozrieť si, aké lieky užívajú, či sa tieto dobre znášajú a takisto im pripomenieme cez push notifikácie, že ich čaká preventívna prehliadka alebo môžu niekomu ísť darovať krv. Tí, ktorí nie sú našimi poistencami, môžu využívať služby geolokalizácie, vidieť najbližšie pohotovosti, pohotovostné lekárne a odberné miesta krvi.“
Mobilná aplikácia Dôvera
Obsahuje aplikácie aj funkciu, s ktorou sa doteraz poistenci Dôvery nestretli?
Martin Kultan: „Áno, absolútnou novinkou je elektronický preukaz poistenca v aplikácii Dôvera. Preukaz poistenca, dokonca s vlastnou fotkou, spolu s európskym preukazom poistenca nemá žiadna zdravotná poisťovňa a to nielen na Slovensku. Súčasťou mobilných kartičiek je aj SOS karta. Do nej si ľudia uložia tie najdôležitejšie dáta o svojom zdravotnom stave: krvnú skupinu, alergie na lieky, či nosia kontaktné šošovky a iné údaje. V skratke, môžu sa spoľahnúť, že ak budú hľadať pomoc, cez aplikáciu Dôvera ju vždy nájdu.“
Vo svojej funkcii ste 14. mesiac, čo je už doba, počas ktorej sa môžu prejavovať zmeny súvisiace s vašou víziou o budúcnosti Dôvery. Je táto aplikácia súčasťou takejto vašej vízie, stratégie?
Martin Kultan: „Základnými hodnotami Dôvery sú inovatívnosť a ústretovosť. Sledujeme trendy, podľa toho inovujeme naše služby, neustále zlepšujeme a sprístupňujeme komunikáciu klientom a táto aplikácia je toho dôkazom.“
Mobilná aplikácia Dôvera
Aplikáciu uvádzate pre zariadenia iPhone so systémom iOS. Neobávate sa negatívnej reakcie vašich klientov, ktorí sú fanúšikmi operačnej platformy Android? Medzi týmito skupinami ľudí sú na internete pomerne veľké vášne.
Martin Kultan: „Štatistiky hovoria, že užívateľov iPhonov je síce menej, no až 90% z nich zároveň využíva možnosti rôznych aplikácií. Nezabúdame ani na používateľov smartfónov s Androidom. Už čoskoro sa môžu tešiť aj oni na aplikáciu Dôvera.“
(poznámka redakcie: medzičasom už bola uvedená aj verzia aplikácie pre OS Android)
Kedy môžeme očakávať verziu pre Android?
Martin Kultan: „Verziu pre Android sprístupníme koncom tohto roka.“
Budete aplikáciu používať aj vy?
Martin Kultan: „Ja ako prvý :-)“
Foto: Dôvera.sk